Praktische gidsen, voorbeelden en uitleg over algemene voorwaarden - in begrijpelijke taal.
Je krijgt een retourverzoek binnen van een klant die gewoon van gedachten is veranderd. Geen probleem, dat recht heeft ze. Maar als jij vervolgens de retourkosten wil doorbelasten en dat staat nergens…
Lees artikel
Je verstuurt een offerte van €4.500 via DocuSign, de klant klikt op akkoord, en twee maanden later ontkent hij dat hij getekend…
Een klant stuurt je vier maanden na aankoop een bericht: het product doet het niet meer naar wens, en ze willen hun…
Je tweede termijnfactuur staat al tien dagen open, maar de klant vraagt ondertussen wél om een nieuwe aanpassingsronde. Je hebt mondeling afgesproken…
Je hebt net een opdracht aangenomen en een kennis stuurt je haar algemene voorwaarden als startpunt. Ze noemt zichzelf zzp'er, jij gebruikt…
Een deelnemer stapt halverwege je traject uit en eist zijn geld terug. Een ander stuurt je een boze e-mail: wat er in…
Je vennoot heeft een contract getekend voor een levering van €45.000 aan apparatuur. Jij wist er niets van. Nu belt de leverancier…
Een klant die drie maanden na oplevering terugkomt met 'we zijn niet tevreden en eisen ons geld terug': het gebeurt vaker dan…
Een klant stuurt je een e-mail: 'Wanneer ontvangen wij jullie verwerkersovereenkomst?' Je biedt een SaaS-platform aan voor HR-teams, je klanten slaan er…
Je vader maakt 25.000 euro over naar je zakelijke rekening om je eenmanszaak van de grond te krijgen. Jullie spreken het mondeling…
