Een klant die niet betaalt, is vervelend. Gelukkig geeft de wet je instrumenten, mits je ze goed inzet. Zo zit het met termijn, rente en incassokosten.

Eerst verzuim

Pas als de klant in verzuim is, mag je rente en kosten rekenen. Bij consumenten stuur je doorgaans eerst een herinnering (de veertiendagenbrief). Tussen bedrijven kun je afspreken dat verzuim automatisch intreedt na de termijn.

Rente en kosten

Klant Rente Incassokosten
Consument Wettelijke rente Volgens wettelijke staffel, na herinnering
Bedrijf Wettelijke handelsrente (hoger) Vrijer, vaak min. 40 euro

Leg het vast

Neem je betaaltermijn, de gevolgen van te laat betalen en de incassokosten op in je algemene voorwaarden. Voor consumenten moet je je aan de wettelijke staffel houden; een hoger bedrag is vernietigbaar.