Bij dropshipping levert je leverancier rechtstreeks aan de klant. Tegenover de consument blijf jij echter de verkoper, met alle plichten. Dit voorbeeld houdt daar rekening mee.

Aandachtspunten

Onderwerp Regel
Verkoper Jij blijft aanspreekpunt en verantwoordelijk
Levertijd Realistisch, ook bij levering uit het buitenland
Herroepingsrecht 14 dagen, jij regelt de retour
Conformiteit Jij staat in voor het product

Realistische levertijden

Komt het product uit een ander land, communiceer dan eerlijke levertijden. Te rooskleurige beloften leiden tot klachten en verzuim.

Jij blijft verantwoordelijk

De consument kan bij jou terecht voor retour, garantie en klachten, ook al verzendt je leverancier. Regel dat intern goed met je leverancier.

Stel je eigen voorwaarden samen met de gratis generator.